Masz pytania?
Chętnie na nie odpowiemy

Poniżej znajdziesz listę popularnych pytań i odpowiedzi zadawanych przez naszych klientów. Jeśli Twojego pytania nie ma na liście wyślij do nas indywidualne zapytanie przez formularz na stronie kontakt.

Asortyment i zakupy

Jak sprawdzić dostępność konkretnego leku w wybranej aptece Dom Leków?
Czy mogę zamówić do apteki produkt, którego nie ma aktualnie na stanie?
Czy realizujecie e-recepty?
Czy mogę zarezerwować produkty online i odebrać je w aptece?
Czy mogę zmienić lub anulować złożone zamówienie/rezerwację?
Jakie formy płatności są dostępne w aptekach?
Czy leki zakupione w aptece podlegają reklamacji?
Czy przyjmujecie zwroty produktów medycznych i suplementów?
Czy mogę zwrócić lek którego nie potrzebuję?
Czy wystawiacie faktury VAT (również imienne) i jak o nie poprosić?
Czy mogę odebrać leki z e-recepty dla bliskiej osoby, a jeśli tak to jakie dane/dokumenty są potrzebne?

Inne tematy

Czy w aptekach sieci Dom leków obowiązuje program lojalnościowy lub zbieranie punktów?
Jak długo przechowujecie rezerwacje i co się dzieje, gdy nie odbiorę ich na czas?
Czy we wszystkich aptekach sieci Dom Leków obowiązują takie same dni i godziny pracy?

Dom Leków to sieć aptek na których zawsze możesz polegać

Nasze apteki dostępne są w kilkunastu miastach na terenie Polski północnej i zachodniej.  Wiele z naszych placówek czynne jest całodobowo przez siedem dni w tygodniu, co zapewnia pełną elastyczność w dostępie do leków i produktów medycznych. 

Dowiedz się więcej

65 aptek

na terenie całego kraju

5 mln klientów

odwiedziło nasze placówki w 2024 roku

Opinie klientów

Dołącz do ponad 1500 klientów, którzy wyrazili swoją opinię.

Przemiła obsługa , korzystam od lat . Odkąd jest nowa Pani kierownik, Wszystko można załatwić, doradzi w każdej sprawie. Polecam 😉

Pan Krzysztof
Apteka - Gabrieli Zapolskiej 1A, 81-596 Gdynia

Byłam 1 maja w aptece jestem mega zadowolona apteka 4 okienkami działającymi obsługują sprawnie o szybko w jednym czasie a było sporo ludzi. Naprawdę polecam. Panie aptekarki cudowne.

Pani Weronika
Apteka - ul. Kartuska 5, 80-103 Gdańsk

Szanowni Państwo, z tak wielkim profesjonalizmem. I pomocą Pań Magisterek w życiu się nie spotkałam.. trasa Gdańsk-Kartuzy sama świadczy o sobie jak wielką przyjemność i zaufanie z mojej strony dążę to miejsce… Pani Agnieszko dziękuję za ❤ I wrażliwość..

Pani Anna
Apteka - ul. Gdańska 14, 83-300 Kartuzy

Polecam aptekę wszystkim szukającym leków i pierwszej konsultacji. Obsługa profesjonalna i kompetentna.

Pan Mikel
Apteka - Władysława Cieszyńskiego 1a, 80-809 Gdańsk