Celem Aptek Dom Leków jest zapewnienie Państwu poczucia bezpieczeństwa na naszym Serwisie, dlatego też Państwa prywatność i ochrona danych osobowych są dla nas bardzo ważne. Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane były przetwarzane w sposób odpowiedzialny i transparentny, z zachowaniem zasad ostrożności. 

Poniższa Polityka prywatności ma na celu poinformowanie o sposobie wykorzystywania przez nas Państwa danych osobowych, które są bezpośrednio nam przekazane przez Państwa lub gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii,  względem których spełniamy wszystkie wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej jako: „RODO”). Takie dane mogą być przetwarzane, gdy Państwo:

  • odwiedzają naszą stronę internetową;
  • kontaktują się z nami w dowolny sposób i za pomocą dowolnego kanału komunikacji przy użyciu środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość (w szczególności za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, poprzez nasze social media lub telefonicznie).

Dane Administratora

Administratorem lub – w określonych przypadkach - współadministratorami Państwa danych osobowych będą - w zależności od zakresu usług z jakich Państwo korzystają – jedna ze spółek należących do Domu Leków (działających pod wspólną marką „Dom Leków”). Lista tych spółek to: Extra Lek Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. A. Hryniewickiego 6c lok. 39, 81-340 Gdynia, KRS: 0000545187, NIP 5862295013, REGON: 360847051, Superinvest Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. A. Hryniewickiego 6c lok. 40, 81-340 Gdynia, KRS: 0000548861, NIP 5862295711, REGON: 361051733, Multilek Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. A. Hryniewickiego 6c lok. 42, 81-340 Gdynia, KRS: 0000533180, NIP 5862293149, REGON: 360145685, Super Lek Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. A. Hryniewickiego 6c lok. 41, 81-340 Gdynia, KRS: 0000533183, NIP 5862293072, REGON: 360145136, Vitalek Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. A. Hryniewickiego 6c lok. 39, 81-340 Gdynia, KRS: 0000548500, NIP 5862295556, REGON: 361011923, Twoja Tania Apteka Farmar Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Kopernika 23, 81-404 Gdynia, KRS: 0000118978, NIP 8510312234, REGON: 005430484, Multifarmacja Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. A. Hryniewickiego 6c lok. 40, 81-340 Gdynia, KRS: 0000533104, NIP 5862293178, REGON: 360144579, Multiinvest Północ-Południe Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. A. Hryniewickiego 6c lok. 39, 81-340 Gdynia, KRS: 0000346556, NIP 5842690812, REGON: 220941904, Superfarmacja Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. A. Hryniewickiego 6c lok. 40, 81-340 Gdynia, KRS: 0000548867, NIP 5862295668, REGON: 361050923.

W praktyce administratorem będzie ta spółka z Domu Leków, z którą następuje interakcja – np. do której apteki kierowane jest zapytanie lub z którą zawierana jest umowa. Każda z wymienionych spółek działa jako odrębny administrator danych.


W niektórych przypadkach spółki Dom Leków występują również jako współadministratorzy Państwa danych osobowych. Współadministrowanie ma miejsce w szczególności w następujących sytuacjach: formularze kontaktowe (ogólne oraz dotyczące wynajmu lokali lub usług biznesowych), formularze rekrutacyjne (bieżąca i przyszła rekrutacja), newsletter, tworzenie wspólnej bazy kandydatów do pracy. W tych przypadkach spółki działające pod wspólną marką „Dom Leków” wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, w szczególności w zakresie obsługi zapytań, rekrutacji oraz prowadzenia działań marketingowych.

Zasady podziału obowiązków między współadministratorami zostały uzgodnione w umowie o współadministrowanie. Główne ustalenia obejmują m.in. sposób realizacji obowiązków informacyjnych oraz obsługi praw osób, których dane dotyczą. W każdej chwili mogą Państwo zwrócić się do nas na adres e-mail: rodo@domlekow.pl, aby uzyskać więcej informacji o istocie tych uzgodnień.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora na podstawie:

  1. niezbędności do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), odrębnie dla celu:
    1. korzystania z formularza kontaktowego, który umożliwia skontaktowanie się z Administratorem w sprawach związanych w szczególności z usługami lub ofertą;
    2. podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy - gdy są niezbędne do realizacji usługi (np. w przypadku formularzy związanych z wynajmem lokali lub usługami biznesowymi);
  2. prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), odrębnie dla celu:
    1. informowania o zmianach oraz nowych/podobnych usługach Spółki (tzw. marketing bezpośredni usług własnych), które mogą Państwa zainteresować;
    2. analizy ruchu sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa w ramach Serwisu oraz dostosowywania treści do potrzeb użytkowników, w tym za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics, Google Tag Manager, oraz Microsoft Clarity;
    3. obrony przed ewentualnymi roszczeniami, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest dochodzenie lub obrona roszczeń;
    4. utrzymania kontaktów biznesowych lub prowadzenia relacji gospodarczych przy użyciu środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość (poczta elektroniczna, telefon);
    5. prowadzenia profili Administratora w social mediach (Facebook, Linkedin), w tym w celu komunikacji z użytkownikami i promocji usług;
  3. zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) odrębnie dla celu:
    1. usługi newslettera, w tym wysyłania informacji marketingowych, które mogą Państwa zainteresować, po wyrażeniu dobrowolnej zgody na ich otrzymywanie. W przypadku wspólnej bazy subskrybentów newslettera oraz wspólnych działań marketingowych, spółki działające pod marką „Dom Leków” występują jako współadministratorzy danych;
    2. monitorowania i prowadzenia statystyk oglądalności (dot. usług Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity), w celu analizowania aktywności użytkowników na stronie, pod warunkiem wyrażenia zgody na używanie tych narzędzi do celów analitycznych i marketingowych;
  4. ciążącego na administratorze obowiązku prawnego, umowy oraz zgody (art. 6 ust. 1 lit. a, b, c RODO) w celu przeprowadzenia obecnego i ewentualnie kolejnych procesów rekrutacyjnych, w tym zbierania danych aplikacyjnych, takich jak imię, nazwisko, CV i inne dokumenty, zgodnie z przepisami prawa pracy oraz umowami o pracę.

Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe zbierane na potrzeby realizacji ww. celów będziemy przekazywać innym podmiotom, którym zlecimy usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych, w tym dostawcom usług informatycznych, usług hostingowych. Takie podmioty będą przetwarzać dane na podstawie umowy z nami i tylko zgodnie z naszymi poleceniami. Dane osobowe mogą zostać również ujawnione właściwym organom, upoważnionym zgodnie z obowiązującym prawem lub partnerom wspólnych przedsięwzięć. W zakresie prowadzenia profili w mediach społecznościowych (Facebook, LinkedIn) spółki Dom Leków występują jako współadministratorzy danych osobowych wraz z operatorami platform, tj. Meta Platforms Ireland Limited oraz LinkedIn Ireland Unlimited Company. Oznacza to, że wspólnie decydują o celach i sposobach przetwarzania danych osób odwiedzających profile Dom Leków, w szczególności w celu analiz statystycznych i marketingowych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez platformy społecznościowe znajdą Państwo w ich politykach prywatności. W ramach prowadzonego profilu na Facebook dane udostępnione są Meta Platforms Ireland Limited (Zasady ochrony prywatności dostępne: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0), z kolei na Linkedin udostępnione są  LinkedIn Ireland Unlimited Company (Polityka ochrony prywatności dostępna: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy).

W celu monitorowania aktywności na stronie internetowej oraz prowadzenia analizy statystycznej korzystamy z narzędzia Google Analytics, Google Tag Manager oraz Microsoft Clarity, które są dostarczane przez Google Ireland Limited („Google”) oraz Microsoft Corporation („Microsoft”). Dane zbierane w tym celu mogą być przekazywane na serwery Google LLC oraz Microsoft znajdujące się w Stanach Zjednoczonych (USA). W związku z tym przekazanie Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z wymogami RODO. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google dostępne są pod adresem: https://policies.google.com/privacy, a przez Microsoft pod adresem: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w ramach Google Analytics, Google Tag Manager oraz Microsoft Clarity jest dobrowolnie udzielona zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookies dostępnych na naszej stronie lub poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Przysługujące prawa

W związku z przekazaniem danych osobowych w celu ich przetwarzania, każdej osobie której dane dotyczą przysługują prawa:

  • dostępu do danych;
  • sprostowania danych;
  • żądania usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • wycofania zgody na przetwarzanie danych.

 

Ponadto istnieje prawo wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

Dobrowolność podania danych

Podanie przez Państwa danych w celach:

  • związanych z korzystaniem z newslettera jest niezbędne, bez ich podania nie będzie możliwe przekazywanie newslettera. Udzielenie zgody jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania newslettera. Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości newsletter lub poprzez bezpośredni kontakt z Administratorem;
  • analizy statycznej użytkowników Serwisu jest dobrowolne. Mogą Państwo skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o Pani/Pana wizycie w Serwisie. Korzystanie z trybu incognito, a zatem niepodanie danych, nie ma wpływu na możliwość korzystania z Serwisu;
  • rekrutacji jest warunkiem uczestniczenia w procesie rekrutacyjnym;
  • korzystania z profili w social mediach jest dobrowolne, jednak niezbędne;
  • kontaktu telefonicznego, e-mailowego lub przez formularz kontaktowy jest niezbędne,
  • marketingu bezpośredniego jest niezbędne,
  • analizy ruchu sieciowego jest niezbędne.

Okres przechowywania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do spełnienia celu ich przechowywania lub dopóki jest to wymagane zgodnie z prawem, w szczególności do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku archiwizacji wynikającego z przepisów prawa, w tym obowiązku dotyczącego przechowywania dokumentów księgowych, tj. nie dłużej niż 6 lat od dnia zakończenia realizacji Umowy.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu świadczenia usługi newsletter dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do świadczenia tej usługi, do czasu zakończenia wydawania newslettera lub rezygnacji z niej przez Państwa. Podobnie w przypadku wyrażenia zgody na udział w innych rekrutacjach – do cofnięcia przez Państwa zgody. Jeśli chcą Państwo wypisać się lub zmienić kategorie otrzymywanych wiadomości w newsletterze, należy kliknąć w link dostępny pod daną wiadomością e-mailową lub skopiować go i wkleić do paska adresu przeglądarki internetowej.

W przypadku przetwarzania danych związanych z prowadzeniem rekrutacji dane będą przetwarzane do 6 miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji, a w przypadku zgody wyrażonej na dalsze procesy rekrutacyjne nie dłużej niż 2 lata.

W przypadku przetwarzania Państwa danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, Administrator przestanie wcześniej przetwarzać dane jeżeli zgłosi Pani/Pan skutecznie sprzeciw wobec przetwarzania danych. W przypadku prowadzenia marketingu z wykorzystaniem numeru telefonu lub adresu e-mail Administrator uzyska zgodę na kanał komunikacji zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub ustawą Prawo telekomunikacyjne. Do czasu wniesienia sprzeciwu, czyli okazania Administratorowi w dowolny sposób, że nie chcą Państwo pozostawać z nami w kontakcie ani otrzymywać informacji o podejmowanych przez nas działaniach, ewentualnie do czasu przedawnienia roszczeń. Również Państwa dane pozyskane z działaniami związanymi z naszymi social mediami, będą przetwarzane do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. 

W celu rozliczalności, tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych, Spółka przechowuje dane przez okres, w którym zobowiązana jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne (w szczególności w zakresie obsługi funduszy europejskich).

Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analiza danych historycznych związanych z ruchem na stronie. Z kolei przy prowadzeniu działań marketingowych dane będą przetwarzane do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu.

Pliki cookies

W niektórych przypadkach Spółka i dostawcy usług wykorzystują „pliki cookies”, znaczniki nawigacyjne oraz inne technologie, aby automatycznie gromadzić informacje określonego rodzaju podczas wizyt użytkowników na naszym Serwisie lub za pośrednictwem adresów e-mail. Gromadzenie tego typu informacji pozwala lepiej zrozumieć i usprawnić działanie, funkcjonalność oraz wydajność serwisu internetowego Spółki oraz określić efektywność działań marketingowych. Nie zawsze gromadzone w ten sposób informacje stanowią dane osobowe, tzn. pozwalają zidentyfikować konkretnego użytkownika, jednak może się tak stać na przykład, gdy możliwe będzie powiązanie adresu IP lub informacji o lokalizacji z konkretnym adresem e-mail użytkownika.

Jak większość stron internetowych, również nasz Serwis, może wykorzystywać „pliki cookies”. Stanowią one dane informatyczne wysyłane przez stronę internetową i przechowywane w urządzeniu końcowym (np. na twardym dysku komputera) użytkownika serwisu. Zazwyczaj są to proste pliki tekstowe zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Służą one identyfikacji przeglądarki podczas korzystania z serwisu, dzięki czemu wiadomo, jaką stronę wyświetlać oraz można dostosować treści do Państwa indywidualnych preferencji.

Możemy używać następujących rodzajów plików cookies:

  • sesyjne – są to informacje przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zakończenia sesji przeglądarki, czyli do momentu jej zamknięcia. Te pliki cookies są konieczne, aby niektóre funkcjonalności Serwisu działały poprawnie. Sesyjne pliki cookies pozostają na Państwa urządzeniu do momentu opuszczenia Serwisu lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
  • stałe – dzięki nim korzystanie z Serwisu jest łatwiejsze (np. zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści). Mogą być wykorzystywane do różnych celów, w tym do zapamiętywania Państwa preferencji i wyborów podczas korzystania ze strony internetowej. Te pliki cookies pozostają w pamięci przeglądarki przez dłuższy okres. Stałe pliki cookies będą przechowywane na Państwa urządzeniu maksymalnie przez czas określony w ich parametrach lub do czasu wycofania zgody;
  • własne – są zapisywane przez obecnie przeglądaną stronę internetową. Służą poprawie jakości korzystania z Serwisu;
  • stron trzecich – są wykorzystywane przez strony trzecie, jak np. portale społecznościowe, w celu śledzenia Twoich wizyt na różnych stronach internetowych, na których zamieszczają reklamy.

Pliki cookies używane przez Serwis można podzielić na następujące kategorie: konieczne, wydajności i funkcjonalne.

Pliki cookies konieczne: Zawsze Aktywne

Bez tych plików nie można poruszać się po witrynie ani korzystać z jej funkcji. Państwa dane przetwarzamy w oparciu o art. 6 (1) f) RODO. Mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania Państwa danych osobowych, lecz w praktyce uniemożliwi to korzystanie z naszej strony internetowej bądź znacznie to utrudni.

Pliki cookies wydajności: (checkbox do zaznaczenia)

Pliki z tej kategorii gromadzą informacje, które mówią, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny, np. dane podstron, które są odwiedzane najczęściej. Pliki te są wykorzystywane po to, aby usprawnić działanie strony. Przesyłane są do firmy Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (domeny do których wysyłane są ciasteczka: googletagmanager.com, gstatic.com, google.com). Pliki te mogą zostać uruchomione tylko za Państwa zgodą, wyrażoną poprzez kliknięcie w odpowiednie pole wyboru (checkbox), które pojawi się po otwarciu Serwisu. Zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili.

Funkcjonalne Pliki cookies: (checkbox do zaznaczenia)

W plikach tego typu zapisywane są informacje o Państwa wyborach, dzięki którym możemy zaproponować ulepszone i spersonalizowane funkcje. Na przykład w plikach cookie tego typu mogą być przechowywane informacje na temat numerów śledzenia wpisywanych w aplikacjach. Pliki te mogą zostać uruchomione tylko za Państwa zgodą, wyrażoną poprzez kliknięcie w odpowiednie pole wyboru (checkbox), które pojawi się po otwarciu Serwisu. Zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili.

Zgodę na pliki cookies można wycofać w każdym momencie poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub za pomocą narzędzia do zarządzania plikami cookies.

Więcej informacji na temat Plików cookies można uzyskać np.: